Политика конфиденциальности
Эта политика описывает обработку данных в приложении, на сайте и в поддержке Plastelin.
Кто отвечает за ваши данные
Разработчик и оператор Plastelin — Iuvenalii Khlopkov. Он отвечает за персональные данные, которые обрабатывает Plastelin. Контакт: support@plastelin.app.
Ваш локальный архив
Записи, вложения и их история хранятся на вашем устройстве. В первом выпуске архив остаётся локальным на этом iPhone; синхронизация архива отложена. Сервер аккаунтов и покупок Plastelin не хранит ваш архив. Экспортированные файлы и резервные копии находятся под вашим управлением. Если вы сохраните экспорт или резервную копию в облачном хранилище, этот сервис обрабатывает копию по своим условиям.
Облачный ИИ
После принятия уведомления об облачной обработке и использования функции ИИ сообщение, связанные записи архива и выбранное вами фото или документ чека передаются через сервер Plastelin в OpenAI или Google — в зависимости от задачи. Контекст может включать имена, email, телефоны и отношения из People; финансовые суммы и способы оплаты; названия привычек, измеренные значения, цели и историю. Привычки могут описывать здоровье, упражнения или религиозные практики. На выбранном чеке могут быть сведения о покупке и оплате. В контексте событий может быть место или адрес, который вы ввели. Общее согласие на ИИ включает разрешённые пространства; для части пространств есть отдельные настройки исключения. Привычки используют общее согласие без отдельного переключателя исключения. Пространства с запретом облачной обработки остаются исключёнными. Новые запросы облачного ИИ можно остановить выходом из аккаунта Plastelin. Выход не отзывает уже переданные данные и не отменяет подписку Apple. Локальный архив остаётся доступным для ручной работы.
Аккаунт, покупки и использование
Apple подтверждает вход и обрабатывает оплату. При подключении приложения к нашему API Cloudflare обрабатывает сведения о соединении, включая IP-адрес, для доставки и защиты запросов. Мы проверяем страну, определённую Cloudflare, чтобы установить доступность провайдера ИИ в вашем регионе. Для привязки доступа и защиты от повторного начисления мы обрабатываем идентификаторы аккаунта, установки и покупок, данные входа, статус подписки и доступный объём использования. При оплате подписки Apple не передаёт нам пароль вашего аккаунта Apple и данные платёжной карты. В журнале использования есть статус запроса, модель, число токенов и оценка стоимости; в нём нет ваших сообщений, изображений чеков или записей архива. Для поиска аккаунтов и установок используются хеши с секретным ключом; данные доступа и идентификаторы транзакций зашифрованы. Идентификаторы связи с покупкой также сохраняются. Эти сведения остаются персональными данными.
Необязательная аналитика и диагностика приложения
Аналитика и диагностика приложения включены по умолчанию. Ранее сохранённые настройки, в том числе отключение сбора, продолжают действовать. Сбор можно отключить в настройках приложения. Эта настройка независима от аналитики сайта и облачного ИИ. PostHog получает коды действий с функциями, идентификаторы экранов, результаты операций, технические ошибки, версии приложения и ОС, сведения об устройстве, язык приложения и категорию тарифа. События использования содержат случайный идентификатор, который меняется; для диагностики используются отдельные идентификаторы событий. PostHog получает сведения о соединении и может определять страну сети для событий использования. Отчёты о сбоях могут включать технический стек и последние действия приложения в виде кодов. Мы исключаем содержимое архива, введённый текст, идентификаторы аккаунта и покупок, рекламные идентификаторы и запись сеансов для воспроизведения. Отключение блокирует новую отправку, но не отзывает уже переданные данные. Уже запущенный нативный сборщик сбоев может оставаться установленным до завершения текущего процесса приложения. После повторного включения для отправки нативных отчётов нужен полный перезапуск приложения.
Сайт и поддержка
Cloudflare обрабатывает сведения о соединении, включая IP-адрес и параметры запроса, для работы и защиты сайта. Аналитика сайта временно приостановлена. Мы не загружаем Google Analytics 4 или Cloudflare Web Analytics, не отправляем новые аналитические запросы и не показываем баннер или настройки аналитики. Прежний выбор аналитики сохраняется в вашем браузере. Если вы пишете на support@plastelin.app, мы и наш почтовый сервис обрабатываем ваш адрес, текст письма и вложения для рассмотрения обращения. Передавайте только сведения, нужные для объяснения проблемы.
Необязательные измерения производительности сайта
Измерения производительности сайта временно приостановлены. Мы не загружаем Cloudflare Web Analytics и не отправляем новые измерения. На отчёты, собранные до паузы, продолжают распространяться правила обработки и хранения Cloudflare.
Зачем мы обрабатываем данные
Данные аккаунта, покупок и работы сервиса нужны для предоставления запрошенных функций. Облачный ИИ включается с вашего согласия. Аналитика приложения помогает понять, какими функциями пользуются, а диагностика — исследовать сбои и повышать надёжность. Сбор можно отключить в настройках приложения; аналитика сайта временно приостановлена. Проверки безопасности и повторных начислений служат нашему законному интересу в защите сервиса; переписка нужна для ответа на обращение. Сведения также могут сохраняться, если этого требует закон. Когда основание обработки — согласие, его можно отозвать; это не отменяет законность предыдущей обработки.
Сторонние сервисы и страны обработки
Apple обеспечивает вход и покупки. Если вы выберете iCloud для сохранения экспортированного файла или резервной копии, Apple также хранит эту копию; это отдельное действие, а не синхронизация архива. Cloudflare обслуживает API и сайт. PostHog обрабатывает данные необязательной аналитики и диагностики приложения; мы отправляем их на его европейский сервер приёма. OpenAI или Google обрабатывает запросы облачного ИИ. Сбор данных сайта через Google Analytics и Cloudflare Web Analytics временно приостановлен. На сведения, отправленные до паузы, продолжают распространяться правила этих провайдеров. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны, в том числе в США. У каждого провайдера действуют свои правила обработки и хранения. OpenAI по умолчанию не использует входные данные API для обучения моделей; записи контроля злоупотреблений могут храниться до 30 дней с предусмотренными исключениями. Мы отключаем хранение ответов OpenAI, но это не означает отсутствие любого хранения у провайдера. Условия Google для Gemini API различают платные и бесплатные сервисы и описывают правила использования данных для каждого из них. Информацию о получателях и условиях передачи можно запросить у нас.
Сроки хранения
Подробные метаданные завершённых и сверенных запросов ИИ удаляются по расписанию через семь дней после последнего обновления. Суточные итоговые данные хранятся 30 дней. Незавершённые операции сохраняются до сверки. Записи для защиты от повторной обработки уведомлений Apple хранятся до 181 дня. Данные действующего аккаунта хранятся, пока нужны для его работы. Переписка поддержки сохраняется, пока нужна для рассмотрения обращения, хранения связанных с ним сведений или выполнения требований закона; сроки журнала ИИ на неё не распространяются. В Google Analytics сохраняется срок хранения данных об отдельных посетителях и событиях — два месяца; эта настройка не ограничивает хранение стандартных сводных отчётов. Прежние аналитические cookies и сохранённый в браузере выбор по-прежнему действуют не более 180 дней. Приостановка сбора не удаляет эти cookies, выбор или ранее переданные данные. Хранение технических данных сайта зависит от задач хостинга, безопасности и требований закона. Сторонние провайдеры применяют собственные сроки.
Удаление аккаунта
Выберите «Удалить аккаунт» в приложении и подтвердите действие через Apple. После принятия запроса доступ к ИИ закрывается; отзыв доступа и очистка могут продолжаться в фоне. По завершении удаляются связи с устройствами, данные входа и подробная история использования. Сохраняются защищённые записи о полученном бесплатном доступе и связи с покупкой — для защиты от повторного начисления и восстановления задержанного платежа. У этих записей нет автоматического срока удаления. Остаток действующего оплаченного периода сохраняется для восстановления до конца периода. Архив остаётся на устройстве. Удаление аккаунта не отменяет подписку App Store.
Ваши права
В зависимости от применимого закона можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или перенос персональных данных, возразить против обработки и обратиться в орган по защите данных. Напишите на support@plastelin.app; может потребоваться подтверждение личности. В приложении также можно экспортировать архив и удалить аккаунт. Мы не можем удалённо удалить архив на вашем устройстве.
Обновления политики
Дата в начале страницы обозначает эту версию. О существенных изменениях мы сообщим до их вступления в силу; для новой необязательной обработки запросим отдельное согласие, когда оно требуется.